最近几个月来,随着巨量引擎全面推行自动化投放后,许多投放买量团队发现账户的人群质量似乎变得很不稳定,转化成本波动加大,垃圾用户变多了。

一个常见的反应是:好像平台的人群标签不准了!所以来咨询辅导的团队越来越多!
但实际情况往往并非如此,这种不稳定的现象背后,反映的是投放逻辑的根本性转变:优化师从事广告投放从人工操控走向算法协作,理解媒体平台的底层逻辑,并调整团队的工作重心,是应对这一变化的关键。
换句话说,如果投放买量团队能去深度理解媒体的目的和行为,预判它要干什么,我们不要去和它对抗,而是在理解它的同时,做到顺势而为,或者预判它的预判,那搭建肯定能取得不错的投放效果!
一、那媒体为何要推行自动化并引入“混量”?
媒体平台的核心目标永远是在保证用户体验的前提下,实现整体广告收入的最大化。自动化工具如放量投放、人群自动拓展和智能出价等全面推广,正是服务于媒体的这个目标。
媒体现在这么做的好处在:
1、提升自身平台的整体流量使用和变现效率。
平台拥有全站最全面的用户行为数据,其算法模型对潜在转化用户的定义远比人工设置几个年龄、地域、兴趣标签要复杂和精准,这里也是我多次强调的有实力的公司也应该做自己的算法,这个真的太好用了,我是基于运营的角度去思考媒体的优化特点,但是如果结合广告技术,那这个可以发挥的威力就会更加强大。
自动化意味着媒体平台可以将你的广告更高效地分配给“它认为”(记住是它认为,这个“它认为”的含义可以有多种)会转化的人,哪怕这些人不在你传统认为的目标人群画像内,这能最大化每一份流量的变现价值!
2、媒体避免自身流量不足。
当前国内互联网的用户增量已经到顶,现在就是存量之争!
如果所有广告主都只盯着平台上一小撮最精准的核心人群竞价,会导致这部分流量价格飞速上涨,其他大量流量没人获取到。
平台需要将广告预算引导至更广泛的用户群体,以维持整个生态的健康和稳定。
所谓“混量”,在一定程度上是平台在引导广告主去探索那些被忽略的、但同样存在转化潜力的次级人群或新用户,当然也包括媒体自己为了利益特意运作的一些方式或手段。
3、降低操作门槛,扩大广告主客户基数。
自动化工具让新手也能快速上手投广告,这吸引了大量中小广告主进入,对平台而言,这是健康的商业模式。
所以,媒体平台的混量不是人群标签不准,而是它在用一套更宏观、更动态的模型来定义我们广告主的目标受众,它可能给你带来了一个我们从未想过会成交的客户,但它背后的算法判断这个用户有很高的转化概率。
二、买量投放团队感受到的波动从何而来?
这种不适感主要出现在两个阶段:
1、 冷启动阶段的模型未定期
自动化投放不是有了优化师就已经完全自由了,当我们创建一个新计划或上传一个新素材时,算法的机器学习模型需要一定数量的转化数据来学习。
在冷启动期,算法正在疯狂试探,它会尝试把广告展示给各种不同的人群,以收集什么样的用户会转化的反馈,这个阶段的数据波动比如成本高、人群杂等等都是完全正常的,投手感觉人群标签不准,其实是模型还在学习,还没找到规律而已。
2、 放量阶段的探索与平稳期
即使模型学习完成,进入了稳定放量阶段,平台依然会在榨取和探索之间做平衡。
榨取和探索这两个词是我昨天的文章也开始用到的。
榨取: 将广告持续推给已知或被媒体定义的高转化人群。
探索: 分配一小部分预算给模型预估有潜力但尚未验证的新人群。
混量的感觉往往来自探索这部分流量,如果探索流量转化不好,就会拉高整体成本,或者付费或者用户行为都不佳,让人感觉人群质量下降了,但这对于模型迭代和寻找新的增长点非常重要。
作为投手还要去通过数据、通过自己内部的一些手段去理解媒体背后做这些的一些规律。
三、买量投放团队如何提升自己的实力,目标可以将投手从工具操作师转型为数据策略师!
面对自动化趋势,投手的工作重心必须从繁琐的日常调价、调定向操作,转向更高维度的策略制定和数据分析,粗暴的砍计划往往是有必要的,因为你要追求ROI的话,但更关键的是“知道何时砍、为何砍、以及砍完之后做什么。
1、学会读懂数据,而不是看结果数据
投手的核心技能不再是操作,而是解读数据背后的故事。
深度归因分析,利用媒体平台的数据分析工具或内部的BI系统,查看转化用户的路径,分析那些最终成交的用户,他们来自哪些计划?点击广告后成本如何?为何有和自己原来认为的比较大差别?他们的用户画像和你的传统认知有何不同?这能帮你理解算法的思路。
3. 科学砍计划,高效迭代
“砍计划”是控制成本的必要手段,但要建立在数据分析的基础上。
建立明确的关停标准: 这不是凭感觉,团队应该内部共识一个标准,比如:“一条计划消耗达到目标CPA的多少倍仍无转化,马上关停”;“一条计划连续几个小时成本远超日均线且无回落趋势,关停”,用规则代替焦虑。
聚焦素材维度:自动化时代,素材本身就是最大的定向,一条好的素材能吸引精准用户,差的素材会带来垃圾流量,投手的工作重心应极大倾斜到素材运营上。
通过数据判断哪些素材、哪种创意方向能带来优质流量,然后集中预算放大这些优质素材,快速淘汰无效素材,你在筛选素材,实际就是在筛选人群!
4. 与算法协作,而非对抗
接受探索阶段的成本波动,可以采取“小预算测试-中预算巩固-大预算放量”的阶梯策略,给新计划一个合理的学习预算,比如目标成本的2倍,允许它在一定范围内探索。
如果探索成功,你就找到了新的流量蓝海;如果失败,也在可控范围内止损。
总的来说,当媒体全面自动化时,感到不适是因为旧的投放方式和思维已经失效了。
买量团队需要升级自己的操作系统,从依赖手动操作的投手,转变为制定策略、分析数据、运营内容的流量操盘手。
你的核心价值不再是比谁调账户手速快,而是比谁更懂产品、更懂用户、更懂媒体、更能生产出打动人的内容,并能教会算法如何找到你想要的效果!



