大家好，我是流星，一名从业8年的广告运营老司机,老司机带你拆解每一步操作，让每一分预算都花在刀刃上。
近期，随着AD线索逐步下线，本地推成为商家获取精准流量的核心阵地。然而，从“来客”入驻到实际投放，许多从业者因不熟悉平台规则与配置细节，导致效果打折甚至审核失败。
本文以口腔行业为例，这套逻辑适用于所有高门槛行业（如医美、医疗等）。系统梳理从资质准备、来客配置到私信管理的全链路实操指南，设置对了，你的广告才能推给真人；设置错了，预算就是在给“羊毛党”发福利，真正把钱花在刀刃上。
一、资质准备：医疗行业的“入场券”
医疗行业的资质审核向来严格，尤其是口腔、医美等垂直领域。以下是必备材料清单与关键注意事项：
📄 核心资质材料
| 材料类型 | 具体材料要求 | 常见驳回原因 |
| 资质类 | 营业执照（经营范围须含“口腔科诊疗服务”） | 经营范围不符、证件模糊 |
| 医疗机构执业许可证（广审地址需与门店实际地址一致） | 地址不一致、诊疗范围未含“口腔科” | |
| 医师资格证+执业证（执业地点需与诊所地址一致，且在有效期内） | 注册地点不符、证件过期 | |
| 门店类 | 门头照（正面拍摄，含完整诊所名称，无遮挡、无水印） | 名称不全、有水印或遮挡 |
| 实景图（诊所环境图） | 非实景、图片质量差 | |
| 高德POI（需在高德地图搜到诊所信息） | POI未认领或信息不符 | |
| 信息类 | 详细地址（精确到诊室号） | 地址不完整 |
| 接诊时段（工作时间） | 时段设置错误 | |
| 营业电话（客服电话） | 空号或无法接通 |
⚠️ 特别提醒：医疗行业“加白”流程
医疗/医美行业在完成来客入驻后，若需投放本地推广告，还需额外完成“加白”流程：
⭐提供3位执业点在本院的副高医师资质；
⭐每位医师资质需附卫健委官网截图，且截图中需明确显示执业机构信息。
🔑建议：提前联系平台行业经理或服务商，确认“定邀加白”资格及最新材料要求，避免耽误投放周期。
二、基础配置：搭建“不踩坑”的来客后台
🔧 核心配置检查清单
| 配置模块 | 操作要点 | 避坑指南 |
| 商家信息 | 经营类目选择“口腔机构”，需同步上传医疗广告审查表及医疗机构执业许可证 | 若未上传或类目不符，将无法创建推广计划 |
| 主体认证 | 必须完成企业认证，且主体信息与资质材料一致 | 个人账号无法投放本地推广告 |
| 店铺装修 | 完善服务项目、门店环境、医师介绍等模块 | 信息越完整，用户信任度越高，转化率提升明显 |
| 应用授权 | 完成广告代理授权（如需代投） | 未授权则服务商无法操作投放 |
| 团购商品管理 | 上架团品后，务必在“顾客信息设置”中勾选“需要顾客手机号” | 否则无法收集线索，浪费投放预算 |
| 职人管理 | 医美行业常用，口腔行业需特殊加白后才能开通 | 常规行业（如餐饮）可正常使用，医疗类需提前确认权限 |
三、核心引擎：线索经营配置（决定来的客户真不真）
这里是过滤“水军”、吸引“真人”的核心车间。配置好坏，直接决定线索成本和质量。
📝留资组件：设置“智能守门员”
⚡表单预约：不要只用默认的姓名电话字段。一定要添加“自定义字段”，例如：“主要想咨询的项目是？A.种植牙 B.牙齿矫正 C.洗牙美白”。一个简单的选择题，能过滤掉大量随手乱填的无效信息。
⚡关联场景：所有商品都必须关联留资组件。同时，必须关联门店，否则本地推无法选择推广。
📲营销页管理：你的“24小时线上接待厅”
🔑如果有多家门店，建议创建通用商品营销页，方便统一投放管理。
🔑如果需要为特定项目（如“隐形矫正”）打造强转化页面，则创建单独商品营销页，聚焦痛点，转化更高。
四、私信管理：从“咨询”到“留资”的无缝衔接
⚙️ 接待配置优化
| 功能模块 | 配置建议 | 价值说明 |
| 人工接待配置 | 设置接待人数、分流规则（多门店必设）、人工服务时间 | 避免非工作时间用户咨询无响应 |
| 欢迎语设置 | 附加内容中选择“交易工具-线索商品”，可自动推送表单 | 实现“用户进对话→直接弹表单”的高效链路 |
| 对话剧本 | 开启后自动引导用户留资（若同时开启欢迎语，用户发送消息后触发剧本） | 减少客服重复操作，提升留资效率 |
| 自动挽留 | 建议开启，减少用户流失 | 用户长时间未回复时，自动推送提醒消息 |
| 留资话术检测 | 开启后，当客服话术包含“联系电话”等关键词时，自动追加一键留资卡 | 避免客服遗忘引导留资，提升转化率 |
| 无效线索检测 | 自动检测空号/停机号码，并推送重新留资提示 | 提升线索有效性，减少无效跟进成本 |
| 私信防骚扰 | 开启后屏蔽垃圾信息、广告电话 | 降低客服干扰，聚焦真实用户 |
五、本地推投放前终极自检清单
✅ 资质已通过“加白”审核，具备本地推投放资格
✅ 团购商品已上架，且关联“免费预约”组件
✅ 留资表单已设置自定义字段（如需）
✅ 门店、商品、抖音号主页均已关联
✅ 欢迎语或对话剧本已配置自动留资链路
✅ 客服接待时间与分流规则已设定
✅ 无效线索检测、留资话术检测等功能已开启
💎 结语
对于非营销出身的老板来说，这套流程确实复杂得像另一门“专科”。但它的逻辑很清晰：
合规资质是入场券 → 基础配置搭好台 → 线索组件设过滤 → 私信自动化承接。
每一个环节都在做同一件事：把“泛流量”变成“准客户”，把“咨询”变成“到店”。
