抖音新规出台,违规商家面临永久封号

最近,抖音电商又出新规!严厉打击“诱导直播行为”,违规商家或将面临永久封号!

这项新规被称为抖音史上最严厉的处罚规定,让习惯于用套路、玩话术的电商直播方式不灵了!而对踏踏实实做生意的商家来说,绝对算个好消息!

抖音动真格!直播间诱导互动或将被永久关闭

“不打‘已拍’,不给七天无理由运费险”

“前100名评论粉丝才能享受半价!”

“点关注、扣1,可以优先发货!”

  ......

以上这些抖音电商直播间的常用话术,你是不是经常能听到?

但是在新规定出台之后,这些典型的话术都涉嫌违规,所涉及到的直播间将会面临不同程度的处罚。

近期,抖音电商针对诱导互动违规行为判罚规定作出了新修改,惩罚力度空前加强。 

新规定按照违规程度分了四个等级:

情节轻微,处以警告;

情节一般者,中断直播、短视频下架商品链接;

情节严重者,中断直播、短视频下架,关闭商品分享权限1/3/7天;

情节特别严重者,中断直播、短视频下架、永久关闭商品分享权限。

根据官方解释,“诱导互动”指创作者以获得折扣、福利、低价特权、购买商品资格等作为利益条件,诱导或欺骗消费者进行互动推广的行为,诱导方式包括口播、管理员弹幕、贴纸、字幕、背景板、商品标题等。


抖音新规出台,违规商家面临永久封号

通俗点,就是主播用各种“小恩小惠”来套路观众互动。

“互动”本身是一种提升直播间活跃程度的行为,能够让商家和消费者之间建立良好的链接。良性的互动既能活跃气氛,又能帮助消费者更好地了解商品。

现在为什么要对“诱导互动”下重拳呢?说白了,就是直播间的套路太多了,消费者被坑得不轻。

这些“诱导互动”的套路,表面上看是给粉丝福利,实际上就是在玩心理战术,把消费者“捆绑”在直播间,诱导消费者下单,消费者当成了待宰的羔羊。

在“劣币驱逐良币”效应下,那些靠套路、靠忽悠的商家反而生意红火,而那些踏踏实实做产品、老老实实卖货的商家却没人关注。

如果不对这些诱导互动行为加以禁止,那些注重品质、尊重规则的商家就真的有苦说不出了。

他们要么被迫跟风玩套路,违背自己的经营理念;要么坚持原则,眼看着客户被“会玩”的同行抢走。

这对整个行业的健康发展来说,绝对不是好事。

其实,这次的新规只是抖音今年整治电商环境的一个缩影。

从5月份开始,抖音就启动了虚假宣传专项治理,主要打击那些虚假描述商品规格、虚假表述款式、违规宣传商品功效的行为。

根据抖音电商七月数据统计,已经有超过1000名违规达人被处罚,500多个存在虚假宣传问题的商家也被严格处理。

8月8日,抖音电商安全与信任中心专门发布了治理公告,公布了打击直播间盲盒营销的典型案例。累计断播违规直播间4000多场,清退达人账号1000多个,还升级了未成年人保护机制,防范诱导下单风险。

种种规定、准则和条令也说明:电商行业不可能再野蛮生长。以前那些靠忽悠、靠套路割韭菜的做法,现在行不通了。

平台的监管越来越严,消费者的维权意识也越来越强。那些还想着用“花言巧语”诱导消费者的主播和商家,迟早会被市场淘汰。

一手整治,一手扶持抖音为商家减负超165亿

整治、处罚并不是目的。维护平台运营环境合理健康,让所有商家都能在这里长效发展,才是抖音平台的最终需求。

抖音深知这个道理,所以在严厉整治违规行为的同时,也在为商家入驻创造更多便利。从降低成本、增加收入等方面入手,实实在在为商家卸下重担。

毕竟,只有商家赚到钱了,平台才能真正繁荣起来,这是一个共赢的局面。

数据最能说明问题。

根据抖音电商消息,截至7月底,抖音电商各项政策今年已经累计补贴商家超过165亿元。

此外,抖音官方6月份还发布了新版保证金规则,并将逐步面向新商家推行这个政策。也就是所有类目的新商家都不需要缴纳保证金,可以先入驻平台进行试运营。

这对那些刚开始创业、手头资金紧张的中小商家来说,无疑是雪中送炭。

不仅如此,抖音还对商家基础保证金标准进行了大幅下调,并同步简化了保证金收取规则。

基础保证金统一按GMV规模收取,平台以商家上个月支付GMV5万元、10万元为分界线,将基础保证金降为500元、2000元、5000元三档。相比调整前,降幅普遍达到了75%。

7月份,抖音电商继续在减费让利上发力,继续减免商家货架场景的服务费(即商品卡免佣),为商家节省超过10亿元。

同时,抖音电商还发布《类目返佣限时活动》变更公告,把男装、内衣裤袜、眼镜服配、日用百货和厨具等类目的活动时间统一延长至2025年9月30日。

符合条件的报名商家订单将享受4.4%的技术服务费返还,进一步减轻了商家的推广成本。


抖音电商发布《类目返佣限时活动》变更公告

这些看似复杂的政策,说白了就是一个意思:让商家少花钱,多赚钱。

此外,抖音还在产品供给上为商家创造新机会。

不久前,平台对低价秒杀频道进行了改版升级,货品供给从品牌全覆盖转为聚焦产业带优质民生产品。

这个调整看似简单,实际上意义重大。

以前低价秒杀主要是大品牌的天下,中小商家很难挤进去。现在重点扶持产业带的优质民生产品,那些有好货但没有大品牌光环的商家就有了展示机会。

不仅能为消费者持续带来极致性价比的商品,还能为产业带商家带来新的发展机会,尤其是广大中小商家。

这一系列政策组合拳下来,抖音传递出的信号很明确:平台不是要把商家往外推,而是要和商家一起成长。

直播电商下半场:从流量争夺到信任建设

电商行业竞争态势越来越严峻,流量开始变成稀缺资源,平台、商家都在绞尽脑汁想在这块竞争激烈的地方找到长久发展之策。

在这样的大环境下,很多人开始焦虑,开始急功近利,用各种“聪明”的办法快速获得成功。

但电商行业野蛮生长的时代已经过去,野蛮竞争的策略在电商行业的下半场,显然已经不适用。

真正的竞争力不在于短期的流量争夺,而在于构建更友好、更健康的电商生态。

商家是平台繁荣的根基,而消费者的信任是商家长久发展的根本。

但是,很多平台只看到了商家带来的交易额,却忽视了商家的实际困难;只看到了用户产生的流量,却忽视了用户体验的重要性。

平台、商家、用户的良好循环离不开每一个环节的健康发展。

就像一个生态系统,任何一个环节出了问题,整个系统都会受到影响。

如果平台只顾自己赚钱,不管商家死活,商家就会想方设法转嫁成本,最终受害的还是消费者;

如果商家只想快速变现,不顾产品质量和服务体验,消费者就会失去信任,平台声誉也会受损;

如果消费者只贪图便宜,不理性消费,就会助长劣质商家的气焰,让好商家无法生存。

只有让商家能够安心经营、消费者能够放心购买,平台才能真正做大做强。

对于电商商家来说,与其在“套路”边缘试探,不如吃透规则、合规经营。

比如,专心研究产品改进;升级产品供应链;制定长期发展计划;把资源投入到客户服务上。

这样一来,商家的竞争力自然会提升,消费者的满意度也会增加,形成良性循环。

在充满变化的时代,那些能够适应新环境、拥抱新规则的商家,必然会获得更好的发展机会。而那些还在怀念过去、试图走老路的商家,注定会被时代抛弃。

唯有诚信经营、用心服务,才是商家立足市场的根本之道。