来咨询私域的朋友近八成都遇到一个共同情况：复购下降；升单越来越难做。
说客户反馈越来越少，老客户“还在群里”，但已经不活跃了等等；
很多人以为问题出在「活动不够吸引」「用户暂时无需求」，但真正的原因是：在用户心智中，完全没有持续用户占位。
也就是：你的用户记得你是谁吗？当他的需求出现时，会优先想到你吗？
做到复购和升单不是刺激老客户当前立马购买，而是持续用户占位，让他们把你“放在脑中”。
用户占位就像：想喝咖啡先想到瑞幸，星巴克，mananer，想叫外卖，第一时间打开美团，饿了吗，京东，想做好私域，第一反应是马师傅的内容有用，来看看找找私域问题和灵感。
这是一种认知上的优先权。
(能在用户心智中占一个清晰位置，复购和升单几乎是自然发生的事儿)
私域做好“用户占位”的是有节奏的：
第一个节奏是“存在节奏”：让用户看到你
以前文章提过，私域本质是高频有效的触达，也就是“存在节奏”，
当一个品牌总是以噪音的方式出现——发活动、发广告、发红包—— 用户的大脑会自动屏蔽你。
我更推荐以稳定、温和、展示价值主张的方式出现，比如：
ip每周固定时间的思考分享；
品牌语气一致的碎念；
变成一种“心理存在”——不是提醒，而是陪伴；
让用户知道你在，并能认识到你，
这就是“看见你”，不仅是视觉上的，而是心理上的。
（自己团队新项目，私域中客户反馈率极高）
（私域中第一条激活内容，后续内容能持续触达跟进一年以上）
第二个节奏是价值节奏：让用户相信你
看见只是开始，相信才是复购的前提。
用户不会因为销售自我感动的勤奋就复购，而是因为他相信“对他有意义”。
所谓价值节奏，就是你在私域中持续输出“可信的价值”。
它不一定是干货，也可以是：一个能共鸣的洞察；一次真实的经验复盘；一段帮助他重新思考的问题。
当这些内容持续出现时，他会在潜意识里形成一个判断：“这个人/品牌，是我能信任的。”
这种信任，不是被说服的，而是通过一次次的培育和价值输出积累的。
（内容营销漏斗模型（Content Marketing Funnel），用内容进行客户筛选和客户培育，最终推进到成交步骤）
第三个节奏是触发节奏：让用户想到你
最后一步，不是“刺激购买”， 而是在恰当的时机，让他自然想起你。
当他在我们设计的触发节点看到一条相关激活内容；
如果以合适的语气、节奏，合适的内容出现，
比如一句价值触达、一则用户故事——
——你就成了客户脑海中的那个浮现的选项，
这不是在说服，而是让客户自己想起。
（和销售负责人验对激活内容的数据，一晚上单账号就有99＋活跃线索）
做好私域，不在形式上“留住客户”， 而在留在客户的脑中，这不需要每天去发问候，但必须有节奏地出现。
低成本复购和升单，不是靠优惠券堆出来的，
而是来自做好用户心智里这三种占位：被看到、被相信、被想起。
