真正能穿越周期的卖家,一定是能在波动中保持清醒、不断精进细节的那一批。
当前,全球跨境电商市场保持着稳定的增长态势。根据Precedence Research公布的数据,今年全球跨境电子商务市场规模预计将达到5512.3亿美元,这一数字将在2034年增至20069.8亿美元,期内复合年增长率为15.44%。
跨境电商大海依旧遍地都是机遇,然而不可避免地,复杂的物流、货币波动、文化差异、合规等问题让新手卖家感到十分棘手,甚至望而却步。这里,我们就来详细梳理一下新手出海要注意的几个重点部分。
新手上路,如何确定市场与平台?
跨境电商并不是“换个地方卖货”那么简单,而是一次系统性的商业选择,因此卖家需要提前做好规划,确定目标市场、电商平台和选品。
对于新手卖家来说,明确自身资金和技术优势、做好市场调研非常重要。只有充分了解各个市场的容量、销售状况、未来增长预测等信息,才能更好地选择目标市场。
大体而言,首次出海最好不要广撒网,先选择一两个主要市场试试水,再逐步扩张。为了方便上手,新手卖家可以选择和自己距离相近,或有着相似购买习惯的市场。
确定完目标市场后,就要选择电商平台,不同电商平台代表着不同的生态逻辑。像亚马逊这种老牌跨境电商平台,全球流量最大,竞争激烈,就适合有供应链优势的玩家。
eBay、Etsy这些平台则适合小众、创意类卖家,对店铺运营能力要求较高。此外,Shopee、Lazada在东南亚市场成长很快,预算有限、希望快速上手的卖家可以考虑它们。
至于近年来快速扩张的TikTok Shop,这种内容驱动的平台容易出爆款,更适合擅长短视频与直播营销的卖家。
长久以来,跨境圈都流传着这样一句话:“七分靠选品,三分靠运营。”选择符合自身成本和运营能力的产品进行售卖,是卖家经营成功的一大关键点。小白卖家刚上手,优先选择重量轻、体积小的产品,避免库存和资金压力。同时,可以多关注蓝海产品、季节性产品和节日性产品。
总而言之,市场是方向,平台是通道,选品是筹码。只有这三者逻辑清晰了,新手卖家的跨境生意才能跑起来。
初入赛道,如何精准制定运营策略?
选定市场、平台与品类后,真正的挑战才刚刚开始。在实操阶段,有关流量、资金、物流的每一次决策,都会影响到新手卖家店铺的利润和发展。
一些新手卖家在做营销时,常常会陷入“一刀切”的误区,将同一广告投放到所有人群中。实际上,针对特定地区、特定目标国际买家做不同的广告投放,效果才更好。因为只有因地制宜,做好本地化,才能减少消费者的困扰、提高转化率。
新手运营的另一大难点是跨境支付。卖家最好根据目标客户的购物习惯和当地支付基础设施情况,设置多种支付方式,以确保店铺能够支持海外消费者以他们的本地货币支付。The Paypers公布的一份数据显示,如果消费者无法使用自己的货币支付,高达半数的人可能会放弃购物。
数字支付平台是当前主流的跨境支付模式,相较于传统代理行模式,它费率更低、到账更快,卖家可以按需选择适合自己的数字支付平台来开展业务。