在流量成本持续高企的今天，私域运营已从可选项变为必选项。
几乎人人都在谈私域，但私域到底是什么？怎么才能做好私域？很多人其实并没有真正搞明白。
私域，是相对于公域来说的。
公域就像是公共海洋，里面的鱼是公共的，只要支付船票所有人都可以捕捞；
私域就是自家的池塘，这些鱼是属于私有，但是怎么把鱼养好、养大，让它们只喜欢你家鱼塘，并且产生更大价值带来更多的鱼，才是做好私域的根本。
换句话说，就是怎样运营才能做好私域。
我们都知道，公域运营关注的是曝光量、点击率和转化率等量化指标，而私域运营却更关注用户满意度、生命周期价值和推荐率等质性指标。
所以，私域的本质不是流量，而是关系——一种可持续、可深化、可再生的关系资产。
从关系资产的角度去做私域，你就会发现其实私域运营的根本，就是运营信任关系。
一、为什么有些人做不好私域运营？
——不能只停留在话术、图片、视频的简单推送
说实话，做私域不是一件简单的事。
而且，私域也不是一般人能做好的事。
先举个例子吧。
作为家长，我们经常会被邀请加入某个学习群，然后会有老师加我们微信一对一沟通。接下来，我们每天都会收到各种信息，一大段文案配几张图片，或者视频，然后就没有然后了。
我们像一个被动接收信息的机器一样，每天看着微信多出几条冷冰冰的未读信息，最后实在觉得烦就干脆屏蔽甚至直接删除。
这种情况很常见，而且大多数做不好私域的人都是这样干的。
其实，当我们通过微信好友请求的那一刻，我们已经是你私域池塘里的鱼了，下一步你应该做的是怎么来“养”我们。
发文案、图片和视频本身并没有错，但是怎么发、怎么说、内容怎么传达都是要走心的，而不是千篇一律一键群发，这样只会“干扰”客户，给客户造成困扰。
久而久之，客户就跑了。
二、私域运营的底层逻辑：信任和真诚
——真正把客户当做“衣食父母”
有人说：真诚是永远的必杀技。
其实，真诚不是一种运营技巧，而是私域运营的底层逻辑。
与其说用真诚打动客户，不如说用真诚来赢得客户的信任。
而信任关系一旦建立，便是长久的。
信任可以减少决策时间、降低比较需求、提高价格容忍度，这种效率的提升可以直接转化为商业价值。
比如还是说上面的案例，其实就是卖网课，每个人都在说自己的产品有多好，师资力量有多雄厚，背景有多强，孩子学了之后有进步，但却从来没有人说自己的产品不适合哪些孩子，或者针对哪些孩子效果不大。
孔子曾经说过：要因材施教。
我不相信一个产品能适用所有孩子，即便是再完美的产品，也不可能做到这点。
所以，信任关系的建立并不是说出来的，而是实打实的做出来的，就像某东来。
用极致的真诚换来了极致的信任，说的再通俗一点其实就是用良心做事。
他把顾客当成“衣食父母”，一切都站在顾客的角度考虑问题，劝顾客要理性消费、提供极致售后、产品成本透明、坦诚产品优缺点等等，都是在创造顾客价值，这就是极致的利他思维。
所以，我们可以放心的闭着眼睛买，即便价格贵一点也愿意接受，就是这个道理。
因为，客户在这里得到了远超产品本身的价值。
三、好产品是信任的载体，超越功能价值
——做有良心的产品，市场自会奖励你
有人说：所有的生意都值得重新做一遍。
怎么做一遍？用良心做一遍。
比如路边摊、小饭馆、大酒店等等，有几个是在用良心做产品，又有多少是在拿科技与狠活卖给消费者。
我们可以忽悠消费者一次，两次，但是不可能忽悠他们一辈子。
这个道理大家都懂，但还是有很多人这么干，而且每天都在为自己呐喊为什么私域运营这么难做，这其中的原因难道你自己不知道吗？
好产品会说话，消费者自己会找上门。
坏产品也会说话，它会让消费者逐渐远离你。
没有好产品的信任只是嘴炮，好产品是信任的载体，也是私域运营的根基所在，没有优质的产品作为支撑，再精巧的运营技巧也只能是空中楼阁。
所以，你说私域运营难吗？
无非就是诚实、良心、透明，为客户提供好产品就足够了。
多些真诚，少些套路，私域运营自然而然就水到渠成了。
