域到底怎么做?站在客户视角看你的私域

很多人一直在问我私域到底怎么做,其实这是你站在销售者的角度想的问题,想着如何挣钱,想着如何销售。其实很多人私域做的一塌糊涂,其实是完全对客户一点都不了解更不会去关心用户。今天你换个角度,把自己当作一个用户,用客户的视角来看看自己的私域的所有的动作,你就会很容易想清楚很多问题,很容易找到自己努力的方向。当你站在客户的角度去想,我为什么要在你这买呢?我喜欢看你的朋友圈吗?你这个人值得我相信吗?你这个产品靠谱吗?我为什么要待在你的社群里面呢?当你站在用户的角度,来看自己,看自己的朋友圈,看自己的产品,你就会很容易想明白自己私域为什么做不好了。

域到底怎么做?站在客户视角看你的私域

很多人的私域只是销售,只会机械的群发信息,狂发各种优惠券,就算内容设计得再精致,用户也能一眼看清背后的目的,就是想卖货给我,就是想挣我的钱。用户的时间很稀缺,注意力很稀缺,谁也不愿意被强行打搅,没有人会甘心当做流量被收割。就算原来的忠实用户,时间长了也会反感,这就是很多人的私域一直下降的最主要原因。

当你换个角度来审视自己的私域时,会发现用户真正在意的不是我们想说的话,会发现自己并不是值得用户信任的专业的人,会发现自己的朋友圈原来那么让人讨厌,甚至自己连个产品都讲不清楚。其实根本不用去找什么老师,你只需静下心来,换个角度就可以想清楚很多问题。从客户视角来看问题,是每一个生意人都必须具备的一个基本能力。这是你做好生意,做好私域的前提。不要去迷信什么外面的大神可以一夜之间让你的私域翻倍,如果你信了,那就是你的悲剧。

其实这就是做生意人的一个最基本的心理学的常识,换位思考。也就是放下你的销售目标,放下商业化的逻辑,重新理解用户为什么要在你这个购买。每个人的时间有限并且宝贵,他们每天也会面临无数的信息都在争夺他们的注意力。而我们如何在众多的竞争者中脱颖而出,这是我们必须回答的一个问题。如果你从这个角度去思考,你就可以赢了大部分的对手。因为那些猪一样的对手的眼中,根本没有客户,在他们的眼中只有赤裸裸的广告,只有明目张胆的销售。

换个角度看私域,这本身是一场与用户的双向平等对话。我们如果可以多听听用户的声音,少一些销售的话术,多一些人性的温度,你的私域就已经真的是你的私域了。以用户为中心,其实一直是私域的核心。只有真正理解用户的想法和感受,这才是2025年私域元年一个全新的开始。所以我经常说,现在是私域最好的年代,因为很多人依然在用十年前的广告思维在做私域,他们注定会被淘汰。

当我们从用户的视角来看私域,你就会发现很多所谓的运营困境,其实来源于视角的错位。因为,之前在我们的眼中,从来没有用户。当我们眼中没有用户,其实我们也就被用户慢慢淘汰了。

最后,还是请有缘看见这篇文章的同学,认真的站在用户的角度看一下自己的私域,自己是否被用户喜欢,自己的产品是否被用户喜欢,自己的朋友圈是否被用户喜欢?如果这三个用户都不喜欢,你的私域也差不多走到头了。