这三天来杭州开课啊,500多人的场。
这次的课程内容,几乎都重新做了一遍。
人这一辈子最大的快乐就是成就感,而成就感的来源就是征服,干什么都认真,都迭代。
这次线下课,给我最大的感受是,认知差距的围城。
我天天讲私域,讲获客,所以我就理所当然认为,这是一个很简单的事儿。
但是今天你看,还有很多人不知道私域这个概念,很多老板不知道怎么去跑0-1,这个就是围城。
很多时候,你就是差那么一个契机,有人带你去捅破那一层窗户纸,一切就通了。
就好比,你看现在同城已经那么成熟了,很多实体老板吃的还是,周边的流量,靠着房租买来的地段生存。
我们有个学员,也是山顶会员,搞婚纱摄影的,来山顶之前,不会拍短视频和直播。
后来来线下课之后,笃定要去搞线上流量,于是慢慢的去调整产品,去搞短视频,去布局私域,到现在营业额,翻了4倍了。
先说没接触山顶之前,她的产品体系。
和很多老板一样,怎么设计产品呢?就是,擅长什么就搞什么,有什么优势就搞什么。
那后来他们做了什么调整呢?
他们拍了一个短视频,短视频的内容,就是去讲,他们有一个19.9的一个红底的证件照,你买了,可以到店里去拍摄。
然后,在评论区指令后台去私信,比如就是这个人,他会问你的证件照怎么样,然后他们就开始说,姐姐咱们家照片,都是包含整体服装造型的,没有任何隐形消费的和套路的。
然后,再问客户的微信,给他发门店的具体位置,和最新真实的客片效果,一般到了这一步,你的套餐很实惠,加上你给他发了位置,他就会,想来线下看一下。
像那种备婚群体,小情侣,一般都有拍红底证件照的需求,客户群体和他们是完全一样的。
客户到了店里呢,就是无限的去做好服务,去让他们满意,然后完事了,这个环节,就完全是服务逻辑,也不给你去推荐后端。
这里有个小技巧,就是他们会和客户说,如果你发抖音,我就能把拍摄的5张底片,都送给你,让客户帮助他们去做裂变。
后面她们又迭代了几次引流产品,但是核心逻辑都是一样的,就是外面多少钱的产品,你到我家,只需要多少钱多少钱,然后你来我的门店,我就能给你服务。
但是你看,他们在前端是完全不推荐后端产品的,他们靠什么盈利呢?
他们会去把这些所有的消费的客户,在私域,去成交后端。
这是一个,特别好的思路,因为客户在前端,被你服务过,有了特别好的体验,这个时候,她对你的信任,是超级大的。
我们的山顶会员,于虹,也是跑这个逻辑,就是把线下饭店的粉丝,加到私域,额外去卖,海鲜产品,一年又干出来2000万。
那到了私域之后呢,他们又围绕信任,去设计了一套,朋友圈体系。
叫3211的朋友圈生产流程,什么意思呢?
就是你发的朋友圈内容,要有30%的人设圈,20%的专业圈,10%的产品圈、10%的客户圈。
先说第一类,占比最多的,人设圈。
就是,多维度去展示你这IP的人设,比如说,她会去写一个,主理人的日记,就是说你最近去哪儿了,吃什么了,用什么了?这里的内容,就是那种白话式的,非常接地气的。
这个也是比较核心的部分,因为只有卖货的朋友圈,是没有灵魂的,一定要穿插一些IP的灵魂,和温度。
也正是因为,记录了很多自己真实的感受,在客户眼里,你就是一个非常非常真实的一个人。
你就像一个身边的朋友,一点一点和客户建立起关系和信任。
然后,第二类,专业圈。
就是去展示你有多么专业,能解决什么问题,或者备婚的常识啊,等等等等
第三类,产品圈。
比如,发一个婚纱照+视频,然后说,档期告急,想拍的,赶紧来。
第四类,客户圈。
就是,发和客户相关的,比如,好评,反馈,故事,等等。
一个好的私域朋友圈,一定是有温度的,但是,又不能只有温度。