千川全域推投产越跑越低怎么办?试试这5步提升30天结算ROI(上篇)

前两天跟大家拆解了千川全域推商品高客单品投产越跑越低的5个核心原因,有朋友私下问我:“大哥,我现在就遇到了这个问题,30天结算ROI非常低,还有救吗?”只要不是产品本身存在问题,那这个投产当然有救,不信,可以试试这五步。

千川全域推投产越跑越低怎么办?试试这5步提升30天结算ROI(上篇)

第一步:先把账算明白,别被短期数据骗了

很多人遇到投产掉了就急着调计划,其实这不对,遇到这种情况,首先要搞清楚:是真的亏了,还是短期数据看起来不好看?建议大家先拉3张表出来: 

实时成交明细表:看一下每天的成交用户,是新用户还是老用户,客单价有没有异常,有没有大量的9.9、1元这种低价引流单;

退款明细表:看一下退款的用户都是下单后几天退的,退款原因是什么,是7天无理由,还是质量问题,还是拍错了;

30天用户价值表:算一下每个用户从点击广告到30天之后,到底贡献了多少利润,有没有后续的复购或转介绍。

大家一定要记住:投流的核心是算真实利润,不是看平台给的表面数据,账算明白了,调整才有方向。 

第二步:调整ROI目标,给系统留足探索空间

之前跟大家说过,全域推的净ROI目标不能设得太高,尤其是高客单产品,设得越高,系统找的用户质量越差。给大家一个科学的ROI目标计算公式: 

合理ROI目标 = 产品实际长期ROI × (1 - 10%~20%)

举个例子:产品30天实际能做到的ROI是2,那给全域推设置的目标就应该是1.6-1.8,不要设成2或更高,给系统留出20%左右的探索空间,让它有机会去触达那些转化周期长但质量更高的用户。

之前的投手把净ROI目标设成了3,比实际能做到的2高了50%,系统为了完成目标,只能去抢那些最容易转化的羊毛党,退款率高达65%。后来建议把ROI目标降到1.7,当天的实时ROI虽然掉到了1.5,但3天之后的退款率直接降到了25%,7天结算ROI就涨到了1.2。

很多人担心把ROI目标降了会亏钱,其实并不会,短期看起来ROI是低了,但用户质量上去了,退款率降了,长期算下来反而更赚钱。

第三步:控预算节奏,别一上来就猛砸钱

全域推的预算调整是有技巧的,很多人看初期数据好,就直接把预算拉满,结果过了探索期流量质量跳水,亏得一塌糊涂。我建议高客单品用全域推的时候,采用“阶梯式加预算”的方法: 

0-7天探索期:预算设成预期日耗的30%,不要超过1000元,让系统慢慢探索用户,这个阶段的数据只做参考,不要太在意;

7-14天稳定期:如果7天结算ROI达到目标的80%以上,每天加预算10%-20%,不要超过50%,直到加到预期的日耗;

14天后的成熟期:根据30天结算ROI调整预算,只要30天ROI达标,就可以保持预算,要是掉了就降10%-20%,等数据回来再加。

有投手一上来就把预算拉到了日均5000,结果探索期过了后,流量质量直接崩了。后来建议他把预算降到每天800,跑了7天,等30天ROI稳定在1.8以上后,再每天加10%的预算,用了半个月就加回到了日均5000,而这个时候的30天ROI已经稳定了。

大家一定要记住:投流是慢功夫,不能急,越急着赚钱,反而越容易亏钱,稳扎稳打才能走得远。 


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