没有任何运营经验,能做好小红书获客吗?
今天分享的这个案例,可以给大家一个肯定的答案。
这个客户和大多数普通人一样,不是有丰富运营经验的大神,而是一个完全没有运营经验的小白。
更绝的是:
从小红书账号第一篇笔记发出去,到有人咨询"怎么收费",再到客户留资,支付四位数费用,她仅用了1个账号,用了3篇笔记,用了 4 天时间。
她并非天赋异禀,而是在动手发笔记前,定好了3件事:
定好了产品赛道
定好了获客打法
定好了账号对标
后面我将把这个案例,从定位、内容、销转三个维度,分成3篇文章去做拆解。
今天先拆定位,大家如果对后面的内容感兴趣,可以点个关注,后面我将在这个公众号上依次更新。

01、产品定位:这个赛道你能不能做
很多人在运营账号前,想到的第一个问题是:我这个产品怎么在小红书获客?
这个其实是流量逻辑。如果我们真正想做好一个产品,还要有项目逻辑。
在项目逻辑中,我们要考虑的不仅仅是获客,还有产品和销售,也就是下面这三个问题:
我的流量从哪里来?
来的客户怎么转化?
这些客户如何交付?

案例中这个客户是一位独立老师,之前一直做线下项目,现在想转型做线上。
她来找我咨询的时候,其实是想了解另一个产品该如何做小红书获客。但咨询过程中我发现一个致命的问题:
她身上有很多宝贵的经验,可以做的产品线有很多,但她自己选择的这个产品,她本人并没有足够的交付经验和案例。
完全陌生的产品,没有交付经验,没有客户证言,完全不懂线上获客逻辑,我判断,如果小红书获客第一站选这个产品,每一步都是雷。
所以经过反复的沟通对接,我建议她换品。不是这个产品线不能做,只是当下不适合。
小红书获客的“五维环形定位法”:
用户大量存在
需求足够迫切
平台允许推广
我们极其擅长
竞品正在大赚
大家线上获客要推的第一个产品,一定要用我的“五维环形定位法”,优选足够能打的产品,才能在线上获客这件事上打第一场胜仗。
在做第一个产品时,积累了足够多的经验和信心,后续换品时才有可能屡战屡胜,愈战愈勇。

下面我给大家详细分享下我的“五维环形定位法”。
第一维:用户大量存在吗
不是你自己觉得有需求,是小红书上真的有人在搜。
搜的人多、问的人多——这叫用户大量存在。这是你的流量基础,因为这证明你能在这个平台的鱼塘里捞到鱼。
同时大家需要注意,我们的产品赛道可以小众,但一定不是无人区:
小众是有几十个人在搜,搜的人虽然少,但都是真需求;无人区是根本没人搜,这两个不是一个东西。
第二维:需求足够迫切吗
仅有搜索还不够,还要进一步区分:客户是随便搜搜,还是真的在找解决方案?
搜"考研经验分享"和搜"XX机构靠谱吗",是两种人。前者来收藏,后者来比价。前者只能让我们的数据变好看,后者带着问题来,离成交更近。
哪怕搜的人足够多,但绝大部分用户没有迫切的需求,也就没有足够的付费意向,这也不是个好赛道。
第三维:平台允许推广吗
有些赛道需求很大,但平台不让做,或者有些门槛高的行业,平台要求有资质但你没有,再好的内容也得不到有效曝光。
这里给大家一个小技巧:
大家选赛道之前先搜一下同行的笔记,看看他们有没有被封、有没有被限流。
在平台中,有能活下来同行,才是这个赛道能做的基本信号。
第四维:我们极其擅长吗
不是"我可以学一下",而是"我现在就能做",最好还有足够丰富的经验做交付,有足够多的客户证言做销转。
因为绝大部分需要做获客的产品,都是高客单,需要非常强的用户信任和交付经验,否则很难跑通“获客-销转-交付”的闭环。
现学现卖的产品,客户是能感觉到的,你心虚,他更虚。所以我们不仅要自己擅长,还要让用户知道你擅长。你专业,和用户知道你专业,是两码事。
第五维:竞品正在大赚吗
同行已经在这个赛道赚钱了,说明商业模式已经被验证过。
但要警惕:如果同行的内容已经花里胡哨、铺天盖地,你挤进去就是红海。
但如果竞品做得一般般,而且还赚到了钱,同行也没有铺天盖地的内容,说明市场被验证了且窗口还在,一定要果断做,这是真正的商机。
所以大家发现了吗?赛道不是越大越好。用户量大 ×需求迫切 × 平台允许 × 个人擅长 × 竞品验证,五个圆的交集,才是对的赛道。

当我们五道筛子过完,做什么产品,答案就很清晰了。
所以我这个客户最终换了一个赛道:
这个赛道用户量足够大,需求足够迫切,她自己非常擅长,竞品做得很粗糙但持续有精准客户,关键这个赛道在平台并不违规。
当时我们就确信,这个产品肯定会跑得很顺,唯一需要做的,就是接下来的执行了。
02、五种获客打法,你适合哪一种
那么在运营执行环节,怎么执行?用什么打法,怎么打?
小红书获客的获客打法,我把它分为KOC、KOS、KOL、聚光投放、KFS五类:
有足够多的投放预算,但没有内容创作能力,果断走聚光;
投放预算有但不多,手头有人但有限,或者没人也没钱、光杆司令走KOS;
没有预算,但手头有足够多的人,走KOC;
预算足够多,又兵强马壮,想做大做强,走KFS。
回到我这个客户身上,她是独立老师,没经验,没团队,没预算:
❌ KOC 需要铺量——她铺不动
❌ KOL 需要行业话语权——她还在建立阶段
❌ KFS 需要团队和预算——她都没有
✅ 做 KOS。我也把它称作微 IP
获客打法梳理完,发现这条路子可太适合她了:
不需要做大 IP,不需要抛头露面、不需要人设包装、不追求粉丝量。
更关键的是,在个人擅长的这个产品上,她拥有最值钱的判断力。
她一个人虽然铺不了矩阵,但一个判断力够硬的微 IP,一篇笔记就能顶别人十篇。
把自己当做一个能解决问题的顾问号,不追流量,不追热点,主要发一种内容——转化型笔记。
定位一收缩,她清晰地知道自己该发什么了,接下来再找对对标,账号就进入正式运营阶段了。
大家记住: 定位的本质不是选择做什么,而是选择不做什么。
很多人觉得获客第一步是"发什么",其实不是,获客的第一步是先梳理清楚三件事:
业务定位:这个赛道你能不能做
获客打法:你适合哪一种路径
找对对标:跟谁学、发什么骨架
这三件事,我们通过2小时的咨询定清楚,然后用1个账号,3 篇笔记,4 天时间,收到了第一笔高客单。

回顾整个业务定位+获客打法定位的过程,我们可以发现:
你不需要先成为专家,再去获客。你只需要先找到一件你能做、用户在搜、平台允许的事,然后让客户知道你能做。
运营账号前,不先把定位梳理清楚,发多少篇都是在给自己刨坑。
下次你翻小红书,遇到一个很小的品类账号,粉丝不多,但评论区全是意向客户咨询产品的内容,点进去看看她的主页,那就是定位做对了的样子。



