各行业都在私域化这是个过程,也是目前大家当之务急要去做的事情的,全部都在争前恐后抢线上公域流量,但如果抢到流量接不住呢?这TM就真的让人很难受了!
我们团队也一样经历过,从放钩子到限刘,从起号到风号,最后私域沉淀转化开始摸清放大操作,可谓是历经艰辛万苦,封号啥的都是家常便饭,不是说只有某一个人遇到这种情况。只要我们做私域多多少少都会遇到,如果没有遇到说明你还没有考试及格。
下面开始给大家分享我们操作总结的20条经验之谈。(如需要学习可以直接连接我们微信:Semgood,工具思路全都有)
首先就是账号问题,我们做私域,账号一定要准备多个,而且现在账号不能去外面埋了,如果去埋的很容易出问题,因为风孔太严,我们要去找可控可靠关系亲密的朋友去让他帮忙准备。如果后期辅助或者其他要求我们还可以及时向他求助。
私域沉淀的人设一定要专业不要变成一个一问一答的客服号。
用群发给用户做营销的时候,一定要谨慎,因为随意群发影响账号内容的可读性。很容易对用户造成一种打扰,很可能会被拉黑处理,只有真正存在有价值感的内容我们再做群发。
做私域一定要做公众号,而且要放开手大胆去做!
放钩子的时候一定要让用户备注来意,以便你加上备注,学会给用户分层管理标识。
一定要每天坚持发朋友圈,让用户一眼就能看出你的专业度和真实性了解你。
朋友圈发圈条数,每天最多3-5条,如果所有可见发几十天,一定影响到用户使用而拉黑你。
互动朋友圈,你要学会给用户点点赞,别只让别人看你的广告!互动是增加我们和用户之间的直接信任关系。
交流之间要体现出真诚,没有成交没关系,他至少以后可能需要,毕竟是你的潜在客户,如果你态度恶劣很可能别人转头就删除,多和客户多聊几句话是可以的。
朋友圈发布的内容不是随便发发广告,而是发用户想看到的内容,用户想什么你就发什么,针对性发布内容。
不要总想着科技赋能,科技的产生的负面不稳定性可以让你一夜回到解放前。纯人工至少在我沉淀私域是安全的,如果一个满号因科技操作被风了,你心痛吗?
调节气氛和曝光度的方式就是多发红包,反正发多少都不要紧,关键是红包能做很多事情。
做私域一定要做视频号,因为他可以在流量池了为我们匹配更多的定向用户去推送,我们可以得到更优质的展现曝光。
私域的裂变分销这是我们做私域达到流量裂变的首要前提,被动和主动的推广力度和成本投入是完全不一样的。
我们一定要坚持在公域做引流,
做好团队业绩管理,一定要团队化管理,设立目标把当月成本和化费在每一个转化的客单价投流费用计算出来,以便后期任务推进。
谨慎建群,快速转化提炼我们可以建临时群,但是长期服务要经营好必须想清楚我们所提供的服务和对用户的价值体现,否则变成死群或者广告群直接产生负面影响我。
核心的客户群体我们要学会分层去区分单独服务,要单独用一个号来承接,避免单张号检测到的过度营销,影响本身号的质量。
做私域之前要把业务分版块区分好,要学会打组合拳变现,不搞单一的业务,因为这样导致的转化率低不说还很浪费我们的流量变现多元化路径。